OpenAI GPT.
Полезные ответы —
прямо в рабочем процессе.
Встраиваем OpenAI GPT в работу компаний в Дубае, ОАЭ и за рубежом: модель пишет черновики ответов, сортирует запросы и заполняет CRM, а ключевые шаги проверяет человек.
Подробнее об OpenAI GPT (откроется в новой вкладке)
Чем это полезно
- Черновики ответов и сводки на основе ваших данных.
- Входящие запросы разложены по полям CRM.
- Клиенты быстрее получают первый ответ, а деликатные вопросы проверяет команда.
- Единообразные ответы упрощают дальнейшую работу с клиентом в любом канале.
Конкретная задача для модели
Мы начинаем с одной задачи, результат которой можно проверить: например, разложить заявку с сайта по согласованным полям CRM или подготовить первый ответ на частый вопрос. Команда даёт нам примеры хороших ответов, и результат можно измерить с самого начала.
Подключаем к вашим системам
Мы пишем инструкции, подключаем согласованные с вами сведения о бизнесе и задаём формат ответа. Интеграция работает внутри сайта, CRM или инструмента автоматизации и справляется с нехваткой данных и сбоями сервиса. Любое изменение в карточке клиента проходит проверку.
Проверяем на ваших примерах
Гладкий ответ ещё не значит верный. Мы тестируем модель на ваших реальных запросах, в том числе неясных и неполных, и вместе решаем, где результат обязательно проверяет человек. Модель выбираем по итогам этих тестов и с учётом ваших требований к скорости и стоимости.
О продукте: документация OpenAI по генерации текста. Выше — наш подход: как мы планируем и оцениваем работу.
