Продажа солнечных панелей начинается с вопроса об окупаемости.

Владелец склада заходит на сайт компании, которая ставит солнечные панели. На главной — снятые с дрона панели, абзац о более чистом будущем и кнопка «Свяжитесь с нами». А он пришёл с одним вопросом: сколько это будет стоить и когда вложения вернутся? Ответа на странице так и нет.

Солнечные панели на крыше — покупка, которую долго обдумывают. Нужно обследовать крышу, подать заявку в энергокомпанию, решить вопрос с финансированием, а часто ещё и убедить совет директоров или семью. Сайт такую сделку не закроет, но может так хорошо ответить на первые вопросы, что обследование запросят подходящие клиенты.

Сначала ответьте на вопрос об окупаемости

Дайте посетителю возможность прикинуть цифры для своего здания. Простой калькулятор, который по ежемесячному счёту за электричество или площади крыши показывает ориентировочную мощность системы, экономию и срок окупаемости, сделает больше любого слогана.

Не скрывайте допущения. Укажите тариф, стоимость системы за киловатт и выработку, из которых вы исходили, и дату, когда в последний раз их обновляли. Подпишите результат как предварительную оценку, которую уточнит обследование на объекте. Слишком оптимистичная цифра всё равно обернётся потерянной сделкой — только позже и в куда более неудобный момент.

Покажите, как меняется результат. У владельца с высоким дневным потреблением и у того, чьё здание в полдень пустует, цифры получатся разными, и оба заслуживают честного ответа.

Объясните, как можно платить

Покупатель может думать, что солнечные панели — это обязательно крупный платёж сразу. Но коммерческих моделей часто несколько, и выбор между ними важнее марки панелей. Покажите их рядом: кто платит за оборудование, кому оно принадлежит, кто его обслуживает, сколько клиент платит в месяц и что происходит в конце срока.

Таблица работает лучше трёх отдельных страниц: читатель ведь сравнивает. Прямо напишите, кому подходит каждый вариант. Владелец со свободным капиталом и долгосрочной арендой — в другом положении, чем арендатор, у которого до конца договора пять лет.

Покажите, как проходит согласование

В Дубае всё идёт через программу DEWA Shams Dubai: она позволяет владельцам зданий ставить солнечные панели и подключать их к сети. Электроэнергия сначала расходуется на месте. Согласно ответам DEWA на частые вопросы, излишки уходят в сеть и идут в зачёт будущих счетов, но деньгами производителю за них не платят. Устанавливать, эксплуатировать и обслуживать систему вправе только консультанты и подрядчики, зарегистрированные в DEWA, а допустимая мощность зависит от подключённой нагрузки здания.

Эти правила влияют на цифры, поэтому калькулятор и тексты на сайте должны их учитывать. В других эмиратах и у других энергокомпаний действуют свои программы.

Покажите этапы на шкале времени: обследование, проект, подача заявки, монтаж, проверка и подключение. Укажите, кто выполняет каждый этап и какие документы нужны от клиента. Когда клиент видит весь путь целиком, он реже останавливается на полдороге.

Отбирайте заявки до выезда на объект

Ради обследования инженер отрывается от других проектов, поэтому форма заявки должна помогать решить, стоит ли его отправлять. Спросите, кто владеет зданием, какая крыша, сколько примерно приходит за электричество в месяц и где находится объект. Короткий квиз воспринимается легче длинной формы, а ответы собирает те же.

Обещайте только тот срок ответа, который можете выдержать. Если на сайте написано, что специалист перезвонит в течение часа, кто-то должен отвечать за этот звонок, в том числе в субботу. Передавайте заявку вместе с ответами клиента, чтобы первый разговор начинался с того, что он уже рассказал.

Думайте не только о клиентах, но и о партнёрах. Строители вилл, архитекторы и управляющие объектами знакомятся с владельцами зданий задолго до того, как к ним придёт установщик солнечных панелей. Им нужна своя страница: что они получат за рекомендацию и как передаётся проект.

Как мы помогаем компаниям в солнечной энергетике

SolTech сводит вместе владельцев объектов, инвесторов и аккредитованных DEWA подрядчиков, чтобы устанавливать солнечные панели на крышах в ОАЭ. Мы сделали для компании сайт на английском и русском языках с калькулятором экономии, квизом на 60 секунд и обещанием перезвонить в течение часа. Сайт сравнивает три коммерческие модели — Buy and Own, ESCO без капитальных затрат и Co-Invest — и для каждой показывает окупаемость и то, какому клиенту она подходит.

Ещё мы изучили 24 компании — потенциальных партнёров из четырёх сегментов, сверив контакты по официальным страницам, и подготовили 23 персональных предложения на одну страницу с графиками экономии и таблицами финансирования на основе опубликованных тарифов SolTech.

Посмотрите, как мы работаем с компаниями в солнечной энергетике, или узнайте, как мы продумываем предложение, прежде чем делать страницу.