---
title: "Управление заявками в Дубае: ответственные, этапы, задачи | 3tf"
description: "Управление заявками для отделов продаж в Дубае и за рубежом: единый процесс с ответственными, статусами и задачами — от первого обращения до зафиксированного итога, будь то сделка или отказ."
url: https://3tf.agency/ru/services/lead-management
---

# Управление заявками.

Управление заявками для отделов продаж в Дубае и за рубежом: единый процесс с ответственными, статусами и задачами — от первого обращения до зафиксированного итога, будь то сделка или отказ.

[Начать проект](https://3tf.agency/ru/build?task=sales)

![Два менеджера по продажам передают друг другу заявку и разбирают контактные данные.](https://3tf.agency/img/services/illustrations/lead-operations-960.webp)

## Воронка, которая показывает, что происходит на самом деле.

Настраивая работу с заявками для компаний в Дубае, мы вводим статусы с понятным смыслом, фиксируем причину каждого перехода и следим, чтобы у каждой заявки был ответственный. Тогда воронка помогает и в ежедневной работе с клиентами, и в управленческой отчётности.

## Что мы можем сделать вместе.

Итоговый состав работ, число раундов правок и сроки согласуем под ваш бриф.

**Этапы жизненного цикла**

Договариваемся об этапах: новая заявка, квалификация, сделка и итог.

**Зоны ответственности**

Определяем, кто отвечает за каждый этап и как заявку принимают при передаче.

**Задачи и напоминания**

Привязываем следующее действие к правильной записи и ответственному.

**Разбор воронки**

Настраиваем виды воронки, где сразу заметны застрявшие записи, пробелы в данных и итоги, которые стоит обсудить.

## Каждый этап — это решение.

### Уберите размытые статусы

Статус «в работе» каждый понимает по-своему. Определите, что уже произошло, что должно случиться дальше и на каком основании запись переходит на следующий этап. Этапов должно быть столько, чтобы с ними было удобно работать каждый день.

### Разбирайте застрявшие записи вместе с ответственными

На разборе воронки решайте, что делать дальше, а не просто смотрите на итоговые цифры. Найдите записи без ответственного, без задачи со сроком или без указанной причины ожидания. Отчёт полезен, когда помогает команде решить, что делать.

## От брифа до сдачи проекта.

1. **Описываем жизненный цикл заявки**

   Изучаем реальные шаги и решения от получения заявки до её закрытия.

2. **Настраиваем рабочие виды**

   Внедряем этапы, ответственных и задачи в согласованной системе.

3. **Налаживаем регулярную работу**

   Прогоняем тестовые записи вместе с командой и договариваемся, как будем разбирать воронку.

## Отвечаем на вопросы.

[Связаться с нами](https://3tf.agency/ru/contact)

### Наведёте порядок в существующей воронке?

Да. Прежде чем планировать массовые изменения, проверим определения и качество данных.

### С одной заявкой могут работать несколько человек?

Да. Основной ответственный при этом один, а участие остальных фиксируется по согласованным правилам.

### Постоянное администрирование продаж входит в услугу?

Основная услуга — это настройка процесса и системы. Постоянное администрирование обсуждается отдельно.

## Что хорошо дополняет эту услугу.

[Все услуги](https://3tf.agency/ru/services/)

### [Lead Ops](https://3tf.agency/ru/services/lead-ops)

### [Распределение заявок и повторные контакты](https://3tf.agency/ru/services/lead-routing)

### [CRM и интеграции](https://3tf.agency/ru/services/crm)

## Несколько подходящих отраслей.

[Все отрасли](https://3tf.agency/ru/industries/)

### [Аренда яхт и катеров](https://3tf.agency/ru/industries/yacht-rental)

### [Экспедирование грузов](https://3tf.agency/ru/industries/freight-forwarding)

### [Премиальный консьерж-сервис](https://3tf.agency/ru/industries/concierge)

### [Бухгалтерия, аудит и налоги](https://3tf.agency/ru/industries/accounting-tax)

### [Строительство](https://3tf.agency/ru/industries/construction)

### [Мебель](https://3tf.agency/ru/industries/furniture)

На этой странице

---

3tf (3TechFlow L.L.C-FZ) is a Dubai-based digital marketing agency. Contact: niki@3tf.agency, +971 50 783 7050. This is the Markdown version of https://3tf.agency/ru/services/lead-management; every page is listed in https://3tf.agency/ru/llms.txt.